публичная оферта договор

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Нечепуренко Инна Анатольевна, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг по бронированию гостиничных номеров в гостиницах, отелях,мини-отелях, санаториях, пансионатах, гостевых домах, а также – бронированию апартаментов и квартир посуточно, как с предоставлением дополнительных услуг, так и без таких услуг (далее – «Гостиниц»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Оферты.
Принятием условий, изложенных в настоящей Оферте (Акцептом), является факт оплаты Заказчиком заказа.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты, и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Оферты и использования услуг Исполнителя.

Термины и определения. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении.

Договор настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания услуг,
составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое Заказчиком услуг в полном объеме посредством ее акцепта. Настоящий Договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных на Сайте. Порядок оформления договора и его неотъемлемых частей определен далее по тексту в соответствии с законодательством РФ.
Гостиницы – гостиницы, отели, мини-отели, санатории, пансионаты, гостевые дома, апартаменты, квартиры посуточно, как с предоставлением дополнительных услуг, так и без таких услуг.
Информация - текущие рекомендации и указания по использованию подбора недвижимости, размещенные на сайте по адресу rieltor-sutochno.ru.
Платеж - денежные средства, перечисленные Заказчиком Исполнителю за услугу подбора недвижимости.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
Клиент – физическое лицо или юридическое лицо, приобретающее права и обязанности по настоящему Договору, как являющееся Заказчиком, так и Выгодоприобретателем.
Сайт – система подбора жилья, расположенная в сети интернет на домене rieltor-sutochno.ru, право доступа к которой предоставляет Исполнитель.
Система – комплекс аппаратных и программных средств Исполнителя, расположенный на Сайте.
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.

2.Предмет договора
В соответствии с данной Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению Заказчику по подбору жилья посуточно. Заказчик может производить выбор, оформление и оплату бронирования на условиях данной Оферты. Исполнитель оказывает услуги Заказчику на территории Российской Федерации только в Москве и Московской области.
Исполнитель действует в качестве Агента или Субагента гостиниц. Услуга оказывается в порядке, установленном действующим законодательством и на условиях, определенных Гостиницей и/или другой организацией.
Исполнитель не оказывает самостоятельных гостиничных услуг в рамках настоящей Оферты и несет ответственность по ним в соответствии с условиями договоров, заключенных с контрагентами.
Оферта и условия бронирования являются официальными документами и публикуются на Интернет- ресурсе по адресу rieltor-sutochno.ru .

3. Условия и порядок предоставления услуг
Ответственность Исполнителя в процессе оказания услуг Заказчику ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия (в том числе информационно-технического) между Гостиницей и Заказчиком с целью бронирования номеров посредством Интернета на сайте.
Система не несет ответственности за части, компоненты, оборудования и Программное Обеспечение Платежных систем, участвующие в общем процессе бронирования гостиниц.
Бронирование считается оформленным при совершении следующих действий:
- Выбор подходящего Заказчику варианта
- Предоставление в полном объеме и корректно всех необходимых данных о Заказчике;
- При выборе варианта бронирования Исполнитель предоставляет Заказчику возможные варианты оплаты(перечисление платежа путем использования платежных систем, перевода денежных средств или использования банковской карты).
- После заказа услуги и оплаты счета Исполнителя, Заказчику на указанный им адрес электронной почты направляется уведомление об оплате брони и ваучер.
Заказчик может направить по электронной почте на электронный ящик povenskaia6696@gmail.com Исполнителю запрос на предоставление услуг. Запрос Заказчика должен содержать данные о количестве гостей, дате и времени предполагаемого заезда, месте и сроках их пребывания, количестве и категории номеров и иные данные в отношении заказываемых дополнительных услуг. Исполнител ьв день обращения направляет Заказчику условия предоставления услуги, включая условия еѐ аннулирования и стоимость. В случае получения Исполнителем от Заказчика подтверждения запроса на бронирование на сообщенных Исполнителем условиях, Исполнитель направляет Заказчику подтверждение запроса или мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемых услуг. Исполнитель не может менять цену по подтвержденным заказам. После подтверждения заказа Исполнитель гарантирует предоставление услуг Заказчику в соответствии с условиями заказа.

4. Аннуляция заказа
В случае аннуляции Заказчиком оплаченного бронирования стоимость отмененного бронирования (если отмена предусмотрена правилами Отеля) за вычетом фактических расходов Исполнителя, перечисляется Заказчику на счет, с которого была произведена оплата бронирования. Под фактическими расходами понимаются расходы, понесенные Исполнителем в целях организации исполнения Бронирования Заказчика, в том числе оплата неустоек (штрафов, пеней).
Замена отеля, типа размещения, типа питания, дат вылета, количества ночей, количества Клиентов, всех Клиентов и т.д. расценивается, как аннуляция бронирования. Датой аннуляции бронирования считается день получения Исполнителем информации от Заказчика. Штрафные санкции применяются в зависимости от условий, указанных в системе при бронировании выбранной Гостиницы, или дополнительно сообщенных Исполнителем при ответе на запрос Заказчика.

5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить Заказчику всю необходимую для исполнения обязательств по настоящей Оферте информацию о предлагаемых услугах, включая имеющиеся описания, изображения, наличие мест, стоимости проживания и правилах отмены бронирования;
- поддерживать работоспособность Сайта и принимать все необходимые меры для его надлежащего функционирования, при этом Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта;
- обеспечивать предоставление Клиенту услуг в соответствии с договорами, заключенными Исполнителем с Гостиницами;
- информировать Клиента о статусе готовности документов по бронированию. Фактом того, что Клиент информирован, является факт отправки письма с подтверждающей информацией на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации/авторизации и/или оформлении заказа/запроса;
- своими силами и за свой счет урегулировать надлежащим образом обоснованные претензии Клиента, связанные с ненадлежащим качеством оказания услуг, относящихся к сфере ответственности Исполнителя;
- в течение 1 (одного) рабочего дня отвечать на запросы Клиента, поданные в письменном или электронном виде. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и не выплачивает Заказчику никакого возмещения за расходы понесенные Заказчиком в случае невозможности осуществления принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, представленных Заказчиком, а также действия органов власти или третьих лиц;
- принять все необходимые меры безопасности для неразглашения конфиденциальной информации;
- по запросу Клиента предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством РФ о персональных данных;
- при отзыве Клиентом согласия на обработку персональных данных прекратить обработку и уничтожить персональные данные Клиента.
Исполнитель имеет право:
- требовать от Заказчика соблюдения условий Оферты при использовании Заказчиком Системы;
- использовать персональные данные Клиента для маркетинговых целей в рамках действующего законодательства, включающих в себя регулярные рассылки по электронной почте о действующих акциях и предложениях;
- без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в оказании услуг;
- перенаправить Заказчика на интернет - ресурс платежной системы, для более подробного описания услуг и осуществления платежа.
Любые объекты интеллектуальной собственности, к которым Заказчик получает доступ посредством Сайта, являются собственностью Исполнителя или Гостиниц. Исполнитель от своего имени или от имени Гостиниц вправе потребовать прекратить нарушение вышеуказанных прав.

Заказчик обязан:

- подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса, изложенными на Сайте Исполнителя;
- согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия сервис не предоставляется. Если Заказчик воспользовался сервисом и произвел бронирование, то все условия Оферты автоматически считаются принятыми Заказчиком;
- обеспечить безопасность оборудования и программного обеспечения, используемого Заказчиком для работы с Сайтом, расположенным по адресу rieltor-sutochno.ru, для оформления и оплаты, бронирования;
- корректно забронировать Гостиницу, соблюдать правила изменения и аннуляции;
- оплатить в полном объеме стоимость услуги с помощью способов платежа, представленных на сайте rieltor-sutochno.ru
После оплаты услуг, бронирование считается осуществленным, и у Заказчика возникает право воспользоваться услугой

Заказчик имеет право:
- самостоятельно принимать решение об использовании сервиса Системы. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты
- оформлять заказ бронирования с использованием Интернета на сайте rieltor-sutochno.ru на условиях, предоставляемых гостиницами;
- отказаться от получения сообщений маркетингового характера в любой момент, перейдя по ссылке, указанной в тексте такого сообщения;
- для решения сложных ситуаций обратиться в службу поддержки Исполнителя, пользуясь контактами, указанными на странице сайта rieltor-sutochno.ru и во всех информационных письмах;
- запросить у Исполнителя информацию, касающейся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством РФ о персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Заказчик соглашается с тем, что, если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Исполнителем обязательств по Договору, то Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке;

6. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых приданных условиях обстоятельств.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

12. Подписи сторон
Исполнитель: Заказчик:
ИП Нечепуренко Инна Анатольевна ФИО:
ИНН/КПП: 502989758673 Адрес:
расчётный счёт: 40802 810 1 0000 0305090 Паспорт:
банк: Московский филиал ПАО "Банк ПСБ" Телефон
БИК: 044525555
телефон: +7 915 260 50 60

Руководитель ФИО___________________________________________

____________________________Нечепуренко И.А. _________________________________